即时通讯
2009-06-12 12:12:07
什么是即时通讯？IM是英文Instant Messaging的缩写，中文翻译成即时通讯，根据美国著名的互联网术语在线词典NetLingo的解释，其定义如下：Instant Messaging（读成I-M）缩写为IM或IMing，它是一
什么是在线客服
2009-06-12 12:10:34
在线客服系统是一种即时通讯软件平台的统称。相比较其他即时通讯软件（QQ、MSN等）的不同，在于它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台，并且网站访客无需安装任何
什么是视频会议
2009-06-12 12:06:47
视频会议是通过通信网络连接不同的地点，使与会人员在各自会议室中，不但能够听到对方的声音，并且能够从电视或电脑屏幕中看到对方的动态影像，有如置身于面对面的会议室中进
什么是视频客服
2009-12-01 12:01:59
视频客服就是通过客服人员以视频、语音、图文等在线的面对面的、互动的对客户进行接待，增强服务的亲和力，可以一对一，也可以一对多的服务。视频客服更能烘托咨询气氛，营造
